Anasayfa » KURUMSAL PAZARLAMA VE İLETİŞİM, MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM)
- Medya İlişkileri Yönetimi
- Reklam ve Tanıtım Stratejilerinin Belirlenmesi
- Konsept ve İçerik Netleştirilmesi
- Reklam Ajansı Yönetimi
- Kurumsal Kimlik Çalışmaları Yönetimi
- Kurumsal Anlaşmaların Yapılması ( Resmi Kurumlar , Sigortalar , Şirketler)
- Pazarlama Stratejilerinin ve Planının Yapılması
- Pazarlama Ekibi Kurulması ve Eğitimi
- Hedef Bölge , Hekim ve Kurumların Belirlenmesi
- Hedef Bölge , Hekim ve Kurumlara göre Reklam , Tanıtım ve Pazarlama
- Stratejilerinin Belirlenmesi
- Kurumsal Dergi , Bülten ; içerik ve konsept belirlenmesi , röportajlar , yazılar , basım ve dağıtım organizasyonu ve yönetimi
- Katalog , Broşür ve diğer tanıtım materyallerinin içerik ve konseptinin belirlenmesi , basım ve yapım organizasyonu ve yönetimi
- İnternet Sitesi içerik konsept belirlenmesi , hazırlanması ve yönetimi
- Hastanede kullanılacak tüm basılı formların belirlenmesi , düzenlenme ve basımı yönetimi
- Etkinlik takviminin belirlenmesi ve organizasyonu
- Açılış Planının Hazırlanması
- Açılış Töreni Organizasyonu
- Ortaklık İlişkileri Yönetimi
- Pazarlama Ekibi Etkinlik Ölçümü , İş Süreçleri • Müşteri Segmentasyonu
- Müşteri Değer Yönetimi
- Müşteri Sadakat Yönetimi
- Satış Promosyon Yönetimi
- Kampanya Yönetimi
- Müşteri Karlılık Yönetimi
- Uygun Fiyatlandırma Stratejilerinin ve Uygulamalarının Geliştirilmesi
- Fiyat Modellerinin Oluşturulması
- Müşteri Portföy Yönetimi
- Çağrı Merkezi ; teknolojik alt yapı tasarımı ve uygulama
- Çağrı Merkezi Organizasyon ve Yönetimi
- Mobil İletişim
- Kontrat Yönetimi
- Hasta İlişkileri Yönetimi
- Hasta Danışmanı ( Hostes , Müşteri Temsilcisi ) seçim , eğitim , organizasyon
- Hasta Şikayetleri Yönetimi ( Hasta Hakları Departmanı )
- Yatan Hasta İlişkileri Yönetimi
- Kafeterya Hizmetleri Yönetimi
- Mutfak Hizmetleri Yönetimi
